POLÍTICA DE PRIVACITAT

En l’Ajuntament de València estem compromesos amb la protecció de la privacitat i l’ús correcte de les dades personals.

Per això, esta política de privacitat té per objecte informar sobre el tractament de dades de caràcter personal que l’Ajuntament de València efectua en este lloc web, seu electrònica i en qualsevol dels seus subdominis, microllocs web i/o aplicacions mòbils.

Les dades de caràcter personal que se sol·liciten seran les estrictament imprescindibles per a identificar i atendre la sol·licitud realitzada per la persona titular de les dades o prestar els servicis demanats, i no es tractaran ulteriorment de manera incompatible amb estes finalitats.

Les dades recollides de cada persona titular interessada seran adequades, pertinents i no excessives en relació amb les finalitats corresponents per a cada cas, i seran actualitzades sempre que siga necessari.

La persona titular serà informada amb caràcter previ a la recollida de les seues dades dels aspectes generals regulats en esta política a fi que puga prestar el consentiment exprés, precís i inequívoc per al tractament de les dades, pel que fa als aspectes següents:

Qui és el responsable

del tractament de les teues dades personals?

El responsable de les teues dades és l’Ajuntament de València.
Adreça postal: plaça de l’Ajuntament, 1. 46002 València.
Telèfon: 963 525 478.
Contacte Delegació de Protecció de Dades (DPD): oficinadpd@valencia.es

Per a què tractem

les teues dades personals?

Les dades que se’ns faciliten, així com qualssevol altres generades durant el desenvolupament de la relació amb les persones usuàries, les podem tractar per a diferents finalitats en funció dels servicis municipals que siguen objecte de prestació i, en tot cas, per a mantindre el contacte i la comunicació amb estes.

Si és el cas, finalitats més explícites i concretes poden indicar-se en les clàusules informatives incorporades en cada una de les vies de presa de dades (formularis web, formularis en paper, locucions o cartells i notes informatives) per a supòsits concrets.

Quina és la base jurídica que legitima

el tractament de les teues dades personals?

La base jurídica que ens legitima per al tractament de les teues dades pot ser diversa: en uns casos pot ser el consentiment de les persones interessades; en altres, el compliment d’una obligació legal per la nostra part; en altres, el compliment per l’Ajuntament d’una missió realitzada en interés públic o en exercici de poders públics; en altres, la protecció d’interessos vitals, i en altres, l’execució d’un contracte.

L’aportació de les dades sol·licitades és obligatòria perquè són imprescindibles per a atendre la teua petició i/o prestar els nostres servicis; si no les facilites, no podrem dur-la a terme o prestar-los.

Quan el tractament es base en el teu consentiment, s’entendrà atorgat de forma inequívoca, i es considera esta aportació un acte afirmatiu clar per la teua banda, que manifestes este consentiment.

Quant de temps

conservem les teues dades personals?

En general, les dades personals que se’ns faciliten les conservarem per a mantindre un historial d’atenció i gestionar els nostres servicis de manera eficient, mentre la persona usuària no en sol·licite la supressió. Fins i tot sol·licitada la supressió, es mantindran bloquejades durant el temps necessari, i limitant el seu tractament, únicament per a algun d’estos supòsits: complir les obligacions legals/contractuals de qualsevol tipus a què estiguem sotmesos i/o durant els terminis legals previstos per a la prescripció de qualssevol responsabilitats per la nostra part i/o l’exercici o la defensa de reclamacions derivades de la relació mantinguda amb la persona usuària.

En altres casos, el termini de conservació de les dades dependrà del que s’especifique per a cada tractament de dades personals.

Qui pot ser persona cessionària o destinatària

de les teues dades personals?

Les dades que ens proporciones poden ser comunicades a terceres entitats per al compliment de finalitats directament relacionades amb funcions legítimes de persona cedent i persona cessionària, com ara les entitats o organismes als quals hi haja obligació legal de realitzar comunicacions de dades, entitats o organitzacions públiques o privades amb les quals arribem a acords per a desenvolupar projectes socials, culturals o esportius o acords de col·laboració, etc.

Quins són els teus drets

en protecció de dades

i com pots exercir-los?

  • Dret d’accés: pots preguntar-nos quines dades personals estem tractant.
  • Dret de rectificació: pots sol·licitar-nos la rectificació de dades personals inexactes o que completem les que siguen incompletes, fins i tot per mitjà d’una declaració addicional.
  • Dret de supressió (dret a l’oblit): pots sol·licitar-nos la supressió de les teues dades personals quan no siguen necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir; quan retires el teu consentiment; quan hi haja hagut un tractament il·lícit de les dades, o per compliment d’una obligació legal.
  • Dret a la limitació del tractament: en determinades circumstàncies, pots sol·licitar-nos la limitació del tractament de les teues dades; en este cas, únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
  • Dret d’oposició: en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teua situació particular, pots oposar-te al tractament de les teues dades. En eixos supòsits, l’Ajuntament de València deixarà de tractar-les, excepte per motius legítims imperiosos o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Exercir

els teus drets

Per a exercir els teus drets en protecció de dades pots formular una sol·licitud davant de qualsevol dels punts de registre d’entrada de l’Ajuntament, en línia a través de la seua seu electrònica, així com en l’adreça de correu electrònic: oficinadpd@valencia.es

A estos efectes i per a més informació, pots visitar la nostra seu electrònica de l’Ajuntament de València en l’adreça següent https://sede.valencia.es/sede/

Igualment pots formular reclamacions davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades ( https://www.aepd.es/ ).

Cookies

Quin tipus de cookies

utilitza esta pàgina web?

Cookies tècniques: Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o servicis que en ella existisquen com, per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren un comanda, realitzar el procés de compra d’un comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.

Cookies de personalització: Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servici amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari com per exemple serien l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedix al servici, la configuració regional des d’on accedix al servici, etc.

Cookies de tercers: Aquesta web pot utilitzar servicis de tercers que recopilaren informació amb fins estadístics, d’ús del portal per part de l’usuari i per a la prestació d’altres servicis relacionats amb l’activitat del portal i altres servicis d’Internet.

Cookies d’anàlisi: Són aquelles que bé tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servici oferit. Per a això s’analitza la seua navegació en la nostra pàgina web a fi de millorar la seua experiència d’usuari i els servicis que oferim.

CookieTypeDurationDescription
_gapersistente2 anysS'utilitza per distinguir als usuaris.
_gatpersistente1 minutS'utilitza per limitar el percentatje de sol·licituts.
_gidpersistente24 horesS'utilitza per distinguir als usuaris.

En particular, este lloc Web utilitza Google Analytics, un servici analític de web prestat per Google, Inc. amb domicili als Estats Units amb seu central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califòrnia 94043. Per a la prestació d’estos servicis, estos utilitzen cookies que recopilen la informació, inclosa la direcció IP de l’usuari, que serà transmesa, tractada i emmagatzemada per Google en els termes fixats en la Web Google.com. Incloent la possible transmissió de la dita informació a tercers per raons d’exigència legals o quan dites terceres processen la informació per compte de Google.

L’Usuari accepta expressament, per la utilització d’esta pàgina, el tractament de la informació demanada en la forma i amb els fins anteriorment mencionats. I així mateix reconeix conéixer la possibilitat de rebutjar el tractament de tals dades o informació rebutjant l’ús de Cookies per mitjà de la selecció de la configuració apropiada amb este fi en el seu navegador. Si bé esta opció de bloqueig de cookies en el seu navegador pot no permetre-li l’ús ple de totes les funcionalitats de la pàgina web.

Pot vosté permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip per mitjà de la configuració de les opcions del navegador instal·lat en el seu ordinador: